Las teclas son un extra opcional; el camino principal son las pestañas visibles. También funcionan los hashes #eventos y #restaurantes en la URL.
El huésped escribe al WhatsApp del hotel. Aquí vas a ver cómo la IA resuelve con la información real del Tequendama, vende extras, capta leads de eventos y escala lo delicado — con un WhatsApp de verdad al celular del equipo.
Empiezas tú la conversación. Pregunta tarifas, check-in, parqueadero, transfer del aeropuerto, buffet del día… también en inglés o portugués. El chip ❓ Todas las preguntas tiene la lista completa.
Escribe algo como «quiero reservar una habitación para el 14 y 15 de noviembre». La IA consulta el PMS, ofrece lo que hay y, al aceptar, ocupa la habitación en el sistema.
Toca la pestaña de la parte inferior para desplegarlo. El PMS cambia en vivo, la base de conocimiento se ilumina con cada respuesta y los KPIs suben.
Al confirmar la reserva, el dueño del hotel y el cliente reciben su mensaje real. Los números y las plantillas se ponen en ⚙️.
Cambia entre 🛏️ Alojamiento · 🎤 Eventos · 🍽️ Restaurantes con las pestañas de la cabecera.
Toca cualquiera y el huésped la envía por ti. Todas se responden con datos del sitio del Hotel Tequendama Bogotá; las de abajo (la última sección) son las que el bot deriva al equipo en vez de inventar.
Cuando el escenario 📲 Aviso real al equipo dispara el aviso, salen dos mensajes: el del dueño del hotel (la ficha del caso) y el del cliente (lo que recibe el huésped). Aquí decides a qué números van y qué dicen.
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